アイティコミュニケーションズの国内初のサービス。コールセンター事業はアイティコミュニケーションズ。

アイティコミュニケーションズの提供サービス。

2000年に国内初のWebコールセンターとして事業を開始。
インターネットプロトコル技術を基盤とした自社開発のコールセンターシステムの開発により、低コストでのシステム構築を可能にし、また人材育成に注力する事により、クオリティーの高いサービスの提供を行っています。

アイティコミュニケーションズのサービスのポイント

アイティコミュニケーションズの強みは、コールセンタービジネスの競争力の源泉を人材のクオリティとそれを向上させる仕組みを考え、「コミュニケーターの正社員化」という基本ポリシーのもと、専門性・マルチタスク能力の高い人材を育成する事で、大手寡占市場の中にあって独自の競争ポジションでの成長を目指した点にあります。